TRABAJOS ORIGINALES / ORIGINAL ARTICLES

Número 96

Un modelo breve de intervención en situaciones conflictivas para Agentes de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad

A brief model for management of difficult situations for Police Force

Ramón Rizo Gómez

El propósito de este artículo es presentar aquellos aspectos de la actividad cotidiana de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad que pueden implicar la gestión de situaciones conflictivas que requieren la aplicación de técnicas de mediación. Resaltando la necesidad de implementar programas formativos  adecuados, no con la pretensión de convertir a los agentes en mediadores, sino de dotarles de una herramienta de trabajo adecuada a sus necesidades.

The intention of this article is to present those aspects of the daily activity of the Police Forces that can imply the management of difficult situations that need the application of skills of mediation. Highlighting the need to implement formative suitable programs, not with the pretension to turn the agents into mediators, but of providing them with a tool of work adapted to their needs.
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